Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Stand: 10. September 2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Baby Unterwegs unter der Domain babyunterwegs.shop. Betreibergesellschaft des Schaufensters ist die Lindenauer Familienhandel Verwaltungs GmbH, Goethestraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland – eine unabhängige Betreibergesellschaft für spezialisierten Familien-Einzelhandel mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Service und Qualitätssicherung eigenverantwortlich steuert. Die Gesellschaft betreibt das Schaufenster operativ und redaktionell und trägt die Verantwortung für Angebotspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice.

Hinweis zur Markenzuordnung: Baby Unterwegs ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Kinderwagen, Tragen und Wetterkomfort mit persönlicher Beratung. Wir sind keine offizielle Markenseite eines einzelnen Herstellers und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus. Namentlich genannte Marken wie Voksi, Odenwälder BabyNest, Altabebe, Easywalker, Rookie und ABC Design sind Marken der jeweiligen Rechteinhaber.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Nutzung von babyunterwegs.shop ist zu privaten oder gewerblichen Zwecken ausschließlich im Rahmen dieser Bedingungen gestattet. Bestellungen können von natürlichen Personen ab 18 Jahren sowie von Geschäftsfähigen juristischen Personen aufgegeben werden. Angaben zu Namen, Adresse und Kontaktdaten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

3. Kundenkonten

Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Melden Sie uns unverzüglich jeden Verdacht einer unbefugten Nutzung. Wir können Konten sperren, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.

4. Sortiment, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Unser Katalog umfasst rund 493 Artikel aus den Bereichen Kinderwagen, Tragen und Wetterkomfort. Jede Produktdarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Markenzuordnung, Variantenangaben und Pflegehinweise geprüft. Leichte Abweichungen in Farbe, Ausstattung oder Maßen sind möglich und begründen keinen Mangel, soweit sie handelsüblich sind. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

5. Preise, Aktionen undCheckout-Regeln

Alle Preise werden in Euro (EUR) ausgewiesen. Preise unterscheiden sich je nach Variante, Saison, Lieferkondition und Aktion nach den Checkout-Regeln des Schaufensters; maßgeblich ist stets die aktuelle Produkt- und Kassenanzeige.

Günstige Konditionen entstehen durch gebündelten Einkauf, saisonale Vorkalkulation und einen schlanken Onlinebetrieb ohne Filialkosten – nicht durch Abstriche bei Originalware oder Kontrolle. Echtheitsprüfung, Sichtkontrolle und Reklamationsweg gelten für jeden Artikel gleich.

Aktionscoupon: Mit dem Code SAVE15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Aktionen werden aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert und niemals über verringerte Prüfschritte gegenfinanziert.

6. Bestellablauf und Vertragschluss

Artikel im Shop stellen ein unverbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Erhalt der Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Eingang, Bestellnummer und Details erhalten Sie per E-Mail.

7. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der fällige Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung bzw. des Zahlungsvorgangs über das gewählte Verfahren belastet.

8. Versand

Der Standardversand kostet 8,00 €; ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei. Details zum Versandzeitpunkt erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

9. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis auf dem Zahlungsweg, über den die Bestellung erfolgt ist. Eventuelle gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Regelungen unberührt und bestehen neben ihnen.

10. Garantie und Gewährleistung

Garantiebedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben und den Hinweisen des Kundendienstes. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig davon in vollem Umfang.

11. Echtheit, Qualitätsprüfung und Reklamationsweg

Echtheitszusicherung: Wir vertreiben ausschließlich Originalware in der jeweils ausgewiesenen Markenzuordnung, neu und ungebraucht, mit vollständigem Lieferumfang. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner mit lückenlosem Belegweg vom Einkauf bis zum Versand. Bei Wareneingang führen wir Stichproben durch; vor dem Versand erfolgt eine Sichtprüfung auf Nähte, Verschlüsse, Geruch und Vollständigkeit des Lieferumfangs.

Prüfung durch Kundinnen und Kunden: Bitte prüfen Sie nach Erhalt Etiketten, Nähte, Verschlüsse und Zubehör und vergleichen Sie Variante und Größe mit der Bestellbestätigung.

Reklamation – benötigte Angaben:

• Bestellnummer und Artikelvariante
• Fotos von Etiketten, Verpackung und beanstandeter Stelle
• Kurze Beschreibung von Anlass und Feststellung

Prüfablauf: Nach Eingang erhalten Sie eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, wir gleichen Beschaffungsbeleg, Charge und Produktmerkmale ab und melden Ihnen Ergebnis und nächsten Schritt. Nach vollständiger Meldung erhalten Sie werktags innerhalb von 24 Stunden eine Eingangsbestätigung und eine klare Frist für die Abschlussmeldung.

Rechtsbehelf: Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatz, Gutschrift oder Kaufpreiserstattung nach dem jeweils gültigen Rückgabe- und Gewährleistungsweg.

12. Preise und Werbeaussagen – ergänzender Hinweis

Unsere Konditionen beruhen auf gebündelter Abnahme, geringen Retouren durch gute Beratung, standardisierten Prüf- und Verpackungsabläufen und digitaler Selbsthilfe. Kundenvorteile entstehen so nach den jeweils ausgewiesenen Aktionsregeln – ohne Einschränkung von Herkunft, Identität oder Handhabung der Ware.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte von babyunterwegs.shop – Texte, Bilder, Layouts und Markenzeichen – sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

14. Zulässige Nutzung

• Keine automatisierte Datenerfassung (Scraping), keine Störung oder Manipulation der Website
• Keine Nutzung zu betrügerischen oder rechtswidrigen Zwecken
• Keine Darstellung dieses Shops als offizielle Markenseite eines Herstellers
• Keine Ausgabe externer offizieller Domains als diesen Store

15. Verfügbarkeit und Haftung

Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können aber Unterbrechungen etwa für Wartung nicht ausschließen. Angaben auf der Website sind freibleibend und keine beratende Zusicherung im rechtlichen Sinne. Die Haftung der Lindenauer Familienhandel Verwaltungs GmbH ist für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

16. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage oder unseres Angebots. Für die jeweilige Bestellung maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.

18. Kontakt

Kundendienst (Erstanlaufstelle)

Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar: support@babyunterwegs.shop. Servicefenster: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin). Anfragen außerhalb der Zeiten werden dokumentiert und zu Beginn des nächsten Servicefensters in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Erstreaktion: innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei der Anfrage hilfreich: Bestellnummer, Anliegen und gewünschtes Ergebnis sowie der bevorzugte Rückkanal. Spezialfragen zu Passform, Qualität oder Rechtsthemen leiten wir an den zuständigen Fachbereich weiter.

Fachbereich für Vertrauens- und Rechtsthemen

Für Anfragen zu Vertragsbedingungen, Datenschutz und Verbraucherrechten: vertrauen@babyunterwegs.shop. Erstreaktion: innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Bitte geben Sie den Anfragegegenstand, den betroffenen Vorgang und Ihre Kontaktdaten für die vertrauliche Antwort an.

Postanschrift: Lindenauer Familienhandel Verwaltungs GmbH · Baby Unterwegs · Goethestraße 47, 04177 Leipzig, Deutschland